به گزارش روابط عمومی اداره‌کل کتابخانه‌های عمومی استان خوزستان، کارگاه «پیشگیری و مدیریت تعارض‌های بین‌فردی» با هدف ارتقای مهارت‌های ارتباطی، افزایش همدلی و کمک به ایجاد روابط سالم‌تر برگزار شد. این برنامه آموزشی برای اعضا و مراجعه‌کنندگان کتابخانه فرصتی فراهم کرد تا با راهکارهای مؤثر برای بهبود ارتباطات فردی و اجتماعی آشنا شوند.
در بخش آموزشی کارگاه، اهمیت برقراری ارتباط مؤثر و عوامل شکل‌گیری تعارض در روابط بین‌فردی بررسی شد. شرکت‌کنندگان همچنین با شیوه‌هایی آشنا شدند که می‌تواند به پیشگیری از بروز اختلاف و مواجهه مناسب با تعارض‌ها در موقعیت‌های گوناگون کمک کند.
نقش گوش‌دادن فعال، درک متقابل و احترام به دیدگاه‌های دیگران از دیگر محورهای مطرح‌شده در این برنامه بود. بر گفت‌وگوی سازنده به‌عنوان راهی برای کاهش تنش‌ها، دستیابی به تفاهم و بهبود کیفیت روابط فردی و اجتماعی نیز تأکید شد.
برگزاری این کارگاه بخشی از فعالیت‌های فرهنگی و آموزشی کتابخانه‌های عمومی برای فراهم‌کردن زمینه یادگیری و رشد فردی اعضا و مراجعه‌کنندگان است. چنین برنامه‌هایی با تقویت مهارت‌های ارتباطی و تعامل اجتماعی، می‌توانند در افزایش آگاهی افراد و شکل‌گیری ارتباطات سالم‌تر در جامعه مؤثر باشند.
